🏠 安老院選擇指南
📌 重要提醒：選擇安老院是一個重大決定，需要考慮多方面因素。建議實地考察多間院舍，比較後才作決定。
資助院舍 vs 私營院舍
| 類別 |
資助院舍 |
私營院舍 |
| 費用 |
較便宜（按資產評估） |
較貴（$8,000-$30,000/月） |
| 輪候時間 |
較長（2-5年） |
較短（數週至數月） |
| 人手比例 |
按政府規定 |
參差不齊 |
| 服務質素 |
有監管，較穩定 |
差異較大 |
選擇院舍時要檢查的10個重點
1️⃣ 牌照及認證
- 是否持有社會福利署發出的有效牌照
- 是否通過定期巡查
- 有没有「長者社區照顧服務」或「安老院」牌照
2️⃣ 環境衛生
- 院舍光線充足、空氣流通
- 房間整潔、無異味
- 浴室清潔、防滑設備完善
- 走廊有扶手、闊度足夠
3️⃣ 人手比例
政府規定最低人手比例：
- 護士：每50名院友需1名登記護士
- 護理員：每15名院友需1名
- 助理員：每25名院友需1名
4️⃣ 護理服務
- 是否提供24小時護理服務
- 藥物管理是否規範
- 是否有專業物理治療師、營養師
- 院醫/外展醫生覆診安排
5️⃣ 起居照顧
- 協助沐浴、更衣、如廁的安排
- 膳食服務（是否適合個人口味及健康需要）
- 個人護理用品是否充足
6️⃣ 社交活動
- 有沒有定期興趣班、戶外活動
- 慶祝生日、節日活動
- 是否安排小組活動、復康運動
7️⃣ 膳食質素
- 是否有營養師設計餐單
- 能否配合特殊飲食（如糖尿病、低鹽）
- 食物是否新鮮、多元化
8️⃣ 價格及費用
- 清楚了解收費項目，避免隱藏費用
- 雜費、特殊服務收費標準
- 付款方式、退院手續
9️⃣ 地理位置
🔟 院友情緒氣氛
- 觀察院友精神狀態、面容表情
- 員工與院友的互動方式
- 院友是否有笑容、願意交談
參觀院舍時的問題清單
建議問的問題：
- 可以參觀院舍各區域嗎？（包括廚房、浴室）
- 護理人員的資歷和培訓情況？
- 院友有緊急情況時的應變程序？
- 家屬可以隨時探望嗎？
- 過去一年有沒有發生事故？如何處理？
- 院舍的投訴程序？
- 可以試住一段時間嗎？
資助院舍申請方法
- 向社會福利署或各區綜合家庭服務中心申請
- 需要通過入息及資產審查
- 由社工進行護理評估
- 輪候期間可先入住私營院舍，後獲配對
查詢方式
📞 社會福利署安老院牌照事務組：2838 7667
🌐 護老指南網站：www.swd.gov.hk
💬 長者服務熱線：2343 2255